Il florido ecosistema digitale fatto di Social Media, applicazioni e piattaforme online offre alle aziende delle valide opportunità per dare visibilità ai propri marchi e prodotti. Inoltre permettono di espandere più facilmente il proprio mercato oltre i propri confini. Una regola che vale sia per la aziende B2C che quelle business to business.

Un’azienda B2B può usufruire di diverse funzioni offerte dai social media. Una di queste – spesso poco presa in considerazione – e che ha preso piede negli ultimi anni è il live-streaming, ovvero la diretta video.

I benefici del Live-streaming B2B

Uno dei principali vantaggi del live-streaming è la sua capacità di creare un’atmosfera autentica e coinvolgente. Questo approccio aiuta a costruire un rapporto di fiducia e connessione più profondo con i clienti e i partner commerciali. Una modalità di comunicazione, questa, che consente alle aziende di mostrare il loro lato umano, coinvolgendo il pubblico con i dipendenti, i processi interni e persino gli aspetti più autentici dell’azienda. Questo tipo di coinvolgimento va oltre la semplice trasmissione di informazioni, creando un senso di vicinanza e fiducia tra l’azienda e il suo pubblico.

La comunicazione in tempo reale è fondamentale nel mondo odierno. Attraverso il live-streaming nel B2B, le aziende possono condividere annunci importanti, aggiornamenti sui prodotti, risultati finanziari e altre informazioni cruciali con il loro pubblico istantaneamente. Questo contribuisce a ridurre i tempi di attesa nella diffusione di informazioni chiave. Inoltre sarà possibile superare le barriere geografiche, consentendo alle persone in tutto il mondo di partecipare a eventi, webinar e presentazioni senza la necessità di spostamenti fisici. Ciò farebbe raggiungere un obiettivo chiave per le aziende B2B: potersi rivolgere ad un pubblico globale.

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Live-streaming B2B su Alibaba.com: la tua vetrina sul mondo

Il live-streaming ha guadagnato popolarità grazie all’avvento delle piattaforme social e delle tecnologie di trasmissione sempre più avanzate.
Inizialmente utilizzato per scopi di intrattenimento, il live-streaming si è rapidamente esteso ai contesti aziendali. Le aziende B2B stanno ora sfruttando questa tecnologia per raggiungere il loro pubblico in modo più immediato e coinvolgente rispetto ai tradizionali strumenti di comunicazione.

Attraverso questa caratteristica, si apre la strada a una promozione interattiva del prodotto. Durante la trasmissione in diretta, gli acquirenti hanno l’opportunità di stabilire un contatto diretto e interagire con il fornitore per ottenere ulteriori dettagli sul prodotto desiderato. Il fornitore dispone, d’altra parte, del mezzo per presentare il prodotto e veicolare informazioni chiave riguardo all’azienda e ai suoi principi fondamentali.

Le piattaforme che permettono di gestire il live-streaming sono diverse. Una delle più popolari è sicuramente Alibaba.com dove un’azienda può costruire un proprio mini-siti per presentare la sua realtà e il catologo prodotti. E, in occasione di eventi commerciali creati dalla piattaforma durante l’anno, realizzare delle dirette video. L’utilizzo del live streaming su Alibaba.com conferisce una vera e propria opportunità per poter “umanizzare” l’azienda, attribuendole un volto tangibile. Conoscere le figure dietro l’azienda di interesse assume un ruolo cruciale nel processo decisionale dell’acquirente, contribuendo a consolidare la fiducia e fornendo un incentivo concreto all’acquisto.

Sessioni di live streaming di PIR.SA.FA. S.R.L. (Fonte: Alibaba.com)

Live-streaming nel B2B: ottimizzare le risorse

La pianificazione e l’organizzazione di eventi fisici possono richiedere notevoli risorse in termini di tempo e budget. Il live-streaming riduce la necessità di tali investimenti. Le aziende possono ospitare Webinar, sessioni di formazione e incontri virtuali senza i costi associati agli eventi in presenza.

Durante le sessioni di live-streaming, le aziende hanno la possibilità di interagire direttamente con il pubblico attraverso chat e commenti. Questo feedback istantaneo fornisce un’opportunità preziosa per comprendere le esigenze, i desideri e le preoccupazioni dei clienti e adeguare immediatamente le strategie di conseguenza.

Utilizzo Efficace del Live-streaming nel B2B

Le possibilità di impiego del live-streaming nel contesto B2B sono ampie e in costante evoluzione:

Webinar e Formazione

Le aziende possono organizzare Webinar per presentare nuovi prodotti, fornire formazione ai clienti o illustrare casi di studio. Questo approccio è efficace per condividere conoscenze e dimostrare le competenze dell’azienda.

Annunci e Lanci di Prodotti

Il live-streaming è ideale per annunciare nuovi prodotti o servizi. Questo crea aspettativa e coinvolgimento con il pubblico nel processo di lancio.

Eventi e Conferenze Virtuali

Le aziende possono organizzare eventi virtuali, conferenze o fiere commerciali. Ciò consente di raggiungere un vasto pubblico senza le limitazioni fisiche di un evento in presenza.

Dimostrazioni e Tutorial

Il live-streaming può essere utilizzato per mostrare il funzionamento dei prodotti, risolvere problemi comuni o fornire tutorial step-by-step. Questo aiuta i clienti a sfruttare al meglio ciò che hanno acquistato.

In un mondo in cui la distanza non è più una barriera e l’accesso alle informazioni è immediato, il live-streaming è un’arma potente nell’ arsenale di strategie B2B. È un invito a connettersi in modo più umano, a comunicare con autenticità e a trasformare spettatori in sostenitori entusiasti e partner affezionati. Non c’è dubbio: il futuro del B2B è in diretta, e il live-streaming è la chiave per sbloccare un mondo di opportunità senza limiti.

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