Espandere il proprio business in Russia non è affatto semplice. Ci sono, infatti, una serie di valutazioni molto importanti da fare che possono determinare la riuscita – o la mal riuscita – dell'impresa di internazionalizzazione. 

Un'attenta analisi di mercato è quindi essenziale per comprendere al meglio le dinamiche del paese stesso e per potersi posizionare efficacemente rispetto ai competitor.

In particolare, è opportuno investigare i seguenti aspetti:

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Il primo aspetto che i consumatori notano in un un prodotto è il nome del brand. Il naming di un’azienda viene spesso sottovalutato dalle aziende che intraprendono un percorso di internazionalizzazione, ma bisognerebbe sempre verificarne il significato.

È molto frequente, infatti, che i nomi dei brand, qualora vengano letti da nativi russi, abbiamo significati curiosi e comici, o rimandino a concetti negativi e del tutto fuori luogo.

Per questo motivo, un consulto iniziale con degli specialisti è essenziale in ottica strategica.

Le aziende B2B molto spesso sono alla ricerca di partner locali per creare sinergie e per sviluppare il business sul mercato di riferimento. Ma cercare partner strategici non è affatto semplice. East Media supporta le aziende in questa ricerca, selezionando candidati ideali, in linea con le esigenze e le aspettative dell’azienda stessa.

L'obiettivo è quello di generare contatti di alta qualità e di massimizzare le opportunità per le aziende di chiudere rapporti commerciali fruttiferi.

In Russia il panorama digitale si discosta parzialmente da quello a cui siamo abituati. A fianco a Google, infatti, il secondo big player quando si tratta di ricerche online è Yandex. In una continua lotta per il dominio, Google e Yandex si contendono da anni il titolo di principale attore sul mercato russo.

Quando si parla di SEO e SEM non si può guardare solo a Google. Il locale Yandex risponde a logiche e algoritmi a sé stanti che vanno conosciuti e considerati in ottica strategica. Un’azienda che vuole raggiungere i consumatori russi deve essere presente e deve farsi trovare su Yandex. Diventano, quindi, fondamentali attività di SEO e di SEM specifiche, con tool e meccanismi diversi da quelli del competitor internazionale.

Utilizzare i social network all’interno di una strategia di digital marketing è sempre un’ottima idea. Bisogna però tenere presente che gli utenti digitali russi utilizzano piattaforme diverse da quelle più popolari in Italia e hanno abitudini spesso differenti dalle nostre. Accanto a Facebook e Instagram, infatti, preferiscono realtà locali come VKontakte. 

Tutti questi social hanno logiche e modalità di utilizzo completamente differenti da quelle a noi familiari. Per questo motivo, farne uso non è certamente facile. Ma, sebbene insidioso, il Social Media Marketing è un'attività cruciale per attirare e coinvolgere il target prescelto, per costruire relazioni con i follower, per generare lead, per fidelizzare i clienti e per massimizzare le conversion. Ciò vale indistintamente per aziende B2B e B2C.

Per fare attività di Social Media Marketing con la Russia è necessario avvalersi di un team madrelingua russo, specializzato e competente, in grado di produrre contenuti in lingua allineati alla cultura locale.

Gli influencer sono soggetti che godono di una certa credibilità e rispettabilità sul mondo del web e che, per definizione, hanno la fiducia della loro audience. 

In Russia vale la stessa regola: gli influencer influenzano i pareri e i comportamenti dei consumatori e, per questo motivo, sono in grado di far percepire il brand che sponsorizzano come affidabile e di alto valore.

Collaborare con i giusti influencer può essere il tassello fondamentale in una strategia di marketing vincente, che riesca a posizionare in modo efficace un brand da poco entrato sul mercato o a riqualificarne uno già presente da tempo.

Per un’azienda interessata al mercato russo, l’aspetto culturale non è da sottovalutare, date le forti ripercussioni sul contenuto e sulla forma di comunicazione aziendale.

I russi sono un popolo pragmatico e, per questo motivo, i messaggi devono essere ben calibrati. L’utente va studiato, compreso e rassicurato, e il messaggio da veicolare deve essere mirato e diretto.

La lingua russa è piuttosto complessa dal punto di visto lessicale e molto spesso non è sufficiente tradurre i contenuti, che invece devono essere adattati e rielaborati. Mere traduzione letterarie dalla lingua d'origine rischiano di trasmettere messaggi poco chiari o linguisticamente poco curati. Ottimale è, invece, produrre contenuti editoriali ad hoc, di alta qualità e dall'alto engagement, che siano affini ai gusti e alle logiche dei consumatori russi.

Creare dei contenuti accattivanti e curati è un'ottima strategia per rendere la comunicazione del brand eye catching. A fianco dei contenuti, infatti, anche il visual è importante. Un brand con una comunicazione graficamente forte ha più probabilità di essere notato e comprato dai consumatori russi.

Nel definire il design di un sito internet o di una pagina su un canale social è bene tenere a mente che gli utenti russi prediligono uno stile pulito e ordinato, dove sia semplice reperire le informazioni sui prodotti, i prezzi e le eventuali promozioni, ma allo stesso tempo che sia di forte impatto.