Perché le aziende dovrebbero posizionarsi su Naver? Semplice, è il motore di ricerca più usato in Corea e quindi lo strumento migliore per raggiungere facilmente il target di interesse in questo paese.

La Corea del Sud è una delle nazioni più connesse al mondo: nel 2022 la penetrazione di Internet tra la popolazione ha raggiunto il 98%. Anche la diffusione dei cellulari è altissima: il 96,8% dei coreani ne possiede almeno uno. In questo paese si spendono in media 5 ore e mezza al giorno collegati a Internet, principalmente per cercare informazioni, leggere notizie, riempire il tempo libero e informarsi sui brand. Il 60,8% della popolazione infatti cerca online informazioni sui brand prima di acquistare i loro prodotti. E per comprare, il 72,5% lo fa online.

Per le aziende è quindi fondamentale conoscere il panorama digitale coreano in modo da entrare nel mercato della Corea del Sud. Da dove cominciare? Senza dubbio dal motore di ricerca più usato in Corea: Naver. Posizionarsi su Naver è fondamentale per raggiungere un pubblico vasto e per farsi conoscere dai coreani.

Naver: molto più di un motore di ricerca

Naver è in assoluto il motore di ricerca più usato (51%) in Corea ma offre anche una serie di altri servizi per rendere l’esperienza dell’utente la più completa possibile. Shopping, forum, blog, pagamenti, enciclopedia, traduttore, news, Q&A e social media, sono solo alcuni dei servizi a cui gli utenti hanno accesso. Questi rappresentano allo stesso tempo gli strumenti che i brand possono sfruttare per le proprie strategie di Digital Marketing.

Ecosistema dei servizi di Naver – Immagine elaborata da East Media

Per posizionarsi su Naver e far conoscere il proprio brand è necessario prima comprendere la struttura della SERP di questo motore di ricerca. L’obiettivo è quello di mantenere l’utente all’interno della piattaforma il più possibile: per questo motivo la SERP di Naver è molto diversa da quella a cui siamo abituati su Google.
I risultati vengono presentati in blocchi, ognuno legato a una categoria di tipologia di risultato. La prima e l’ultima presenti nella pagina sono quelle più interessanti per i brand, ossia i Paid Ads: Naver privilegia moltissimo gli Adv a pagamento. I risultati organici si trovano solo dopo una serie di categorie legate ai vari servizi di Naver: sfruttare tutto l’ecosistema di piattaforme è vitale per apparire in maniera massiccia nella SERP.

Come posizionarsi su Naver

Come abbiamo detto, gli Adv a pagamento occupano quasi il 50% della SERP, dunque sono fondamentali per posizionarsi su Naver.

Naver PPC è lo strumento usato su questa piattaforma per pubblicizzare i brand. In modo simile a Google, le aziende devono scegliere le keyword con le quali vogliono posizionarsi e fare delle offerte.Ovviamente la posizione dell’Adv viene assegnata in base all’offerta e alla qualità della pubblicità. In base alla keyword inserita dall’utente, grazie a una potentissima AI, Naver mostrerà solo gli Adv più pertinenti alla ricerca nella sezione più alta (PowerLinks) e più bassa (BizSites) della SERP.

Per posizionarsi su Naver le aziende possono scegliere tra due tipologie di Adv:

– Search Ads: appaiono nella parte alta della SERP e sono legati a una keyword specifica, dunque sono perfetti per utenti pronti all’acquisto di prodotti o servizi specifici. Possono promuovere siti, brand, prodotti e contenuti e apparire nella SERP, su Naver Shopping, Naver Cafe, Naver Blog, VIEW, e altri servizi legati a Naver.

– Display Ads: non sono legati a una keyword e appaiono su pagine di vari contenuti. Poiché la reach è più ampia, sono perfetti per fare brand awareness e per raggiungere più utenti possibile. Possono essere banner o video e appaiono sulla front page di Naver e sui vari altri servizi offerti dalla piattaforma.

I brand possono sfruttare Naver GFA, una feature che permette di targettizzare gli Adv in base all’interesse diretto, all’intento d’acquisto e di ricerca e al comportamento degli utenti coreani. Questo fa sì che la targettizzazione offerta da Naver sia incredibilmente efficace e performante.

Posizionarsi su Naver sfruttando i suoi servizi

Come già detto, per apparire in modo massiccio nella SERP di Naver è necessario sfruttare tutti i servizi che offre. Non basta solo essere visibili nelle sezioni degli Adv a pagamento, bisogna puntare anche a tutte le altre categorie di risultati.

Naver implementa una serie di algoritmi e anche un punteggio Creator Rank per mostrare i risultati più appropriati nella SERP. Il C-Rank viene calcolato sulla base della quantità e qualità dei contenuti creati. Naver premia chi crea molti contenuti sulle sue piattaforme, quindi per i brand è importante conoscerle e usarle il più possibile.

Ecco alcuni dei servizi da sfruttare per posizionarsi su Naver.

Naver Shopping

Piattaforma di shopping che offre una vastissima gamma di prodotti, sia locali che internazionali. I brand possono creare il loro shop ufficiale nella piattaforma in modo che i prodotti siano catalogati su Naver. É uno strumento molto utile per mostrare i prodotti agli utenti e aumentare la propria credibilità. È possibile sfruttare anche qui i Paid Ads.

Screen di alcune pagine di Naver Shopping – Immagine elaborata da East Media

Naver Cafe

Piattaforma per alcuni versi simile ai gruppi di Facebook: gli utenti si raccolgono nei vari Cafe per discutere dei temi più disparati. É una sorta di social media, dove si vengono a creare vere e proprie community e influencer di settore. É quindi importante presidiare anche questo strumento, cercando di conoscere le figure che potrebbero parlare del brand e controllando cosa viene scritto nei Cafe riguardo al proprio marchio. Naver mostra i risultati di Naver Cafe nella sezione VIEW della SERP.

Naver Blog

Piattaforma di blogging molto popolare in Corea, ormai viene usata anche dai brand per posizionarsi su Naver. É perfetta per una strategia di Content Marketing: si possono creare contenuti rilevanti per gli utenti, cercando di focalizzarsi sulle keyword d’interesse in modo che l’articolo compaia nella SERP di Naver. I risultati provenienti da Naver Blog sono spesso presenti in posizioni molto alte della SERP e nella sezione VIEW. Su Naver Blog si possono sfruttare anche i blogger famosi: si può chiedere loro di scrivere una review del prodotto e di inserire una CTA al sito del brand. Sfruttare questa piattaforma è quindi importante per la SEO, per indirizzare traffico verso il sito web e per migliorare lo score del C-Rank.

Knowledge IN

Piattaforma di Q&A che funziona in modo simile a Yahoo!: gli utenti scrivono delle domande e ricevono una risposta dagli altri utenti. Con questo tool si può rispondere a domande attraverso il profilo del brand, includendo nella risposta un link al proprio sito o contenuto su cui si vuole incrementare il traffico. Nella SERP di Naver viene spesso inclusa anche una categoria di risultati provenienti da questa piattaforma.

Naver Pay

Piattaforma per eseguire pagamenti, sia online che offline, attraverso vari metodi quali carte di credito, trasferimenti bancari, pagamenti mobile ecc. I brand possono sfruttarla per aumentare le vendite attraverso l’offerta di premi e sconti a chi usa Naver Pay per pagare. Inoltre, può essere usata per tracciare i dati degli acquisti.

Naver Tok Tok

Fa parte della suite Naver Business, che offre molti tools interessanti per le aziende. Questa piattaforma è utile ai brand perché permette di creare e gestire un proprio canale ufficiale: si possono postare update, annunci, contenuti promozionali. Ma si può anche interagire con gli utenti, rispondendo alle domande e fornendo supporto ai clienti.

Perchè posizionarsi su Naver

Posizionarsi su Naver offre una serie di vantaggi. Innanzitutto, visto l’alto share di mercato di questo motore di ricerca, Naver permette di raggiungere una vasta fetta della popolazione coreana. Inoltre, ci sono tantissimi servizi dell’ecosistema di Naver che possono essere sfruttati per raggiungere ancora più utenti. Infine, vengono messi a disposizione delle aziende molti tool a supporto delle attività su Naver: Naver Webmaster, Naver Analytics, Enterprise Solution e Naver Business sono solo un esempio dei tool a disposizione dei brand per gestire il proprio sito web, gli Adv, le performance e molto altro.

Scarica la guida 2022 sul Digital Marketing in Corea

Per scoprire come entrare nel mercato coreano con una strategia di Digital Marketing adatta, leggi la nostra guida sul Digital Marketing in Corea. Clicca sull’immagine qui sotto: verrai indirizzato a una pagina con un form da compilare per ottenere la tua guida aggiornata al 2022 sul Digital Marketing in Corea! Ti invieremo anche un’email, così potrai avere la guida sempre a portata di mano.